El govern municipal es compromet a reduir el temps de resposta amb els ciutadans amb el Síndic
Publicada: 26.10.2011Secció: Política
El govern municipal s'ha compromès a reduir el temps de resposta a les queixes dels ciutadans i a buscar un nou local per al Síndic Defensor de la Ciutadania. Durant el Ple Municipal, el síndic Armand Soler ha presentat la memòria de 2010 on es torna a notar la preocupació dels ciutadans per la crisi econòmica i les retallades. En total, el Síndic Defensor de la Ciutadania ha atès 402 persones durant l'any passat, 58 de les quals van necessitar suport d'aquesta institució per solucionar el seu problema. La majoria de queixes afectaven a temes d'urbanisme, habitatge i via pública tot i que s'ha incrementat el nombre de persones que buscaven solució a la seves necessitats econòmiques. Per això Armand Soler ha demanat un esforç de l'administració per ajudar els més desfavorits. De fet, les crítiques del Síndic han anat sobretot adreçades al govern, a qui demana més rapidesa en la resposta a les queixes ja que actualment es triga 68 dies. Soler també ha criticat que li donessin un nou local que, tot i ser més espaiós, creu que no li dóna una imatge d'independència perquè l'ha de compartir amb altres àrees de l'Ajuntament. La resta de partits polítics han aplaudit la feina que fa el Defensor de la ciutadania des de fa 12 anys i han coincidit en la necessitat d'organitzar una trobada per solucionar les seves mancances. En aquest sentit, el govern s'ha compromès a rebaixar el temps de resposta i a trobar un local que permeti a la institució donar-se a conèixer fora del Centre. De fet, l'estudi constata que la majoria de queixes provenen del Districte 1. Xavier Garcia Albiol és l'alcalde de Badalona. El Síndic també ha explicat que enguany no ha fet suggeriments perquè tenia la sensació de no ser escoltat en els darrers anys. L'alcalde l'ha instat a tornar a fer-ho per millorar el servei que es dóna.
