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Cistelleria

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Autor Missatge
Elena Veiga
08.10.2009 a las 15:37:52
Cistelleria

Envío esta carta para denunciar el trato recibido en la Cistelleria 'Casa Canals'. El día 5 de Octubre pregunté si tenía percheros de pie de madera, de color rojo, me atendió un señor mayor, y me dijo que no, pero que lo podía encargar y me tardaba unos 3 días aproximadamente, en ese momento en la tienda solo tenían de madera y de color blanco. Pregunté el precio y me dijo que entre 80 y 90 euros. El 7 de Octubre fuí a encargar el perchero, volvió a atenderme el mismo señor (el dueño según supe después), le dije que venía a encargar un perchero de color rojo, dijo que perfecto, qué modelo quería, que había dos y que uno valía 115 y el otro 140 €. Le expliqué que no podía ser, porque hacía dos días me dijo otro precio. Mi sorpresa fue cuando me dijo que hace dos días era un precio y que hoy era otro. Le dije que no estaba de acuerdo, que no podía inventarse los precios y dijo que el no recordaba el precio que decía a la gente, ya que por allí pasaban más de 50 personas al día. Que si no me interesaba que me fuese. Le dije que no me iba, que quería una hoja de reclamaciones, y no me la dió, siguió diciendo que me fuese. Finalmente me fuí y llamé a la Guardia Urbana. Al verme entrar con ellos dijo que él no se había negado a darme la hoja de reclamaciones, que yo me había ido. Finalmente tuvo que dármela y puse la reclamación. Por su manera de actuar creo que no es la primera vez que informa de un precio y que luego pide otro. Me gustaría que si alguien tiene algún problema en esta tienda no dude en poner una reclamación, y si no le quieren dar la hoja de reclamaciones llamen a la guardia urbana porque entonces están obligados a entregarla. Es una lástima que en una ciudad como Badalona donde la gente tiene la confianza en las tiendas de toda la vida, gente como este señor intente aprovechárse, y lo peor de todo, es que al final estos comercios no tengan la sanción que se merecen.

#1
ex clienta de Monne-
08.10.2009 a las 20:04:39
Cistelleria

A mí me dieron gato por liebre en la peluquería Monne-Monne y me negaron la hoja de reclamaciones; llamé a la Guardia Urbana y me la dieron. Cuando acabé de rellenar las hojas, la Guardia Urbana ya se había ido, y la peluquería se negó a sellarme las hojas; volví a llamar a la Guardia Urbana. Ahora la peluquería está de capa caída, siempre poniendo carteles de que hacen promociones, pero con mi dinero ya no van a comer. Respecto a la Cistelleria, quizás el proveedor les subió el precio en esta remesa y por eso te pidió más. Creo que de las dos Canals te refieres a la que hay, entrando a la tienda, la de la izquierda. Lo que no se puede aceptar es que se nieguen a dar la hoja de reclamaciones, pero la culpa es del Ayuntamiento porque luego son muy lentos en tramitarlas.

#2

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