L'OFICINA MUNICIPAL D'INFORMACIÓ AL CONSUMIDOR DE BADALONA HA AUGMENTAT EL NOMBRE DE SOL.LICITUDS D'ARBITRATGES DURANT L'ANY PASSAT.
Publicada: 21.01.2000Secció: Societat
L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Badalona ha augmentat el
nombre de sol.licituds d’arbitratges durant l’any passat. L’Oficina va atendre
el 1999 un total de 1636 visites de ciutadans per demanar informació sobre
temes relacionats amb el consum de béns i serveis.
En opinió de Gabriel Abascal, cap del Departament de Consum de l’Ajuntament de
Badalona, el 1999 va ser un any normal tenint en compte la trajectòria que hi
ha hagut a l’Oficina des que es va obrir, l’any 1982.
Entre les activitats que ha dut a terme l’oficina cal destacar el fet d’haver
instat a la Junta Arbitral de Consum un total de 60 sol.licituds d’arbitratge.
La quantitat mitjana de les reclamacions que han donat lloc a les peticions
d’arbitratge és de 93.000 pessetes. Gabriel Abascal remarca que tot allò
relacionat amb l’arbitratge agafa cada cop més importància. Aquest any passat,
per exemple, s’han afegit a la Junta Arbitral de Consum més de 150 comerços i
empreses.
Per altra banda, els temes que han estat objecte de més consultes en l’Oficina
Municipal de Consum han estat els relactius a l’habitatge en les seves
diferents vessants, com la propietat, el lloguer, les reparacions o les
compres de mobles.
L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor també ha obert un total de 1357
expedients informatius, dels quals s’han derivat un total de 156 mediacions
que han premès resoldre els problemes entre comerciants i consumidors sense
necessitat de posteriors actuacions.
